AIで顧客対応をスマートに
私たちの独自開発ツールは、顧客のビジネス課題を的確に分析し、根本的な解決策を提供します。
ただ自動応答を行うだけでなく、データを活用して本質的な問題を見極め、最適なアプローチを導き出します。
業務効率や集客の悩みを解決します
電話応対、問合せ業務簡素化したい
初めての利用だけど大丈夫かな？
集客力を強めたい
お店の情報をもっと詳細に知りたい
Point1
24時間自動対応で業務負担を軽減
AIチャットボットが顧客からの問い合わせに24時間対応することで、従業員の負担を大幅に軽減。
夜間や休日でも自動で対応できるため、対応漏れを防ぎ、業務の効率化を実現します。
Point2
繰り返し業務を自動化し、生産性向上
よくある質問対応や予約受付などの定型業務をAIが代行。
スタッフはより重要な業務に集中できるため、生産性が向上し、ビジネスの成長を加速させます。
Point3
パーソナライズ対応で顧客満足度アップ
AIが顧客の行動データを分析し、最適な情報やサービスを提案。一人ひとりに合った対応が可能になり、顧客満足度が向上。
結果として、リピーターの増加や口コミによる新規顧客の獲得につながります。
Point4
AI分析による効果的なマーケティング戦略
AIが顧客の興味や行動パターンを分析し、最適なタイミングでアプローチ。
効果的な広告配信やプロモーション施策を行うことで、無駄なコストを削減しながら、集客効果を最大化できます。
チャットボットとは？
スマホやPC上でお問合せにロボットが自動で応答するアプリケーションです。
例：パーソナルトレーニングジムの場合
※画像は開発中のものです。
チャットボットの種類
シナリオ型（ボタン式）
【メリット】
・シナリオ誘導でCVアップ向き。
・構築費用が他の種類より相対的に安い。
【デメリット】
・FAQに不向き。
AI型（フリーワード式）
【メリット】
・機械学習により人間に近い対話が可能。
・学習機能により幅広い応対が可能。
【デメリット】
・構築費用が高い。
弊社のチャットボットは
シナリオ型とAI型のハイブリッド
弊社のチャットボットが対応できる範囲
弊社のチャットボットはChatGPTを利用しています。
ChatGPTは、自然言語理解と生成に優れたAIです。
人間のように対話ができ、文章作成、情報提供、質問への回答など多様な要求に応じることが可能です。
①認知
・一次応対
・予約
・問い合わせ
・場所の確認②興味関心
・サービス内容
・料金③比較・検討
・お店の特徴・強み
・サービス内容詳細
・価格情報
・他との差別化④来店or購入
・後押し
料金プラン
フリープラン
¥0
/ 月
データの収集 5つまで
データの保存期間 1ヶ月
自動化機能
おすすめ
スタンダード
¥1,980
/ 月
データの収集 20個
データの保存期間 6ヶ月
自動化機能
データのエクスポート
プレミアム
¥4,980
/ 月
データの収集無制限
データの保存期間12ヶ月
自動化機能
データのエクスポート
可視化ツール
API連携
24時間チャットサポート