プライバシーポリシー
合同会社みちしるべ（以下「当社」といいます。）は、利用者に関する情報を以下のとおり取り扱います。
1. はじめに
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーでは、当社が提供するAI ChatBot（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについてご説明いたします。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
お問い合わせ内容や会話履歴
利用端末情報（IPアドレス、ブラウザ情報、OS等）
アクセスログやクッキー情報
その他、お客様が提供する情報
3. 情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
本サービスの提供および運営
お問い合わせへの対応
本サービスの改善および新機能の開発
マーケティングやプロモーション活動
法令に基づく対応
4. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するためのセキュリティ対策を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づく要請があった場合
業務委託先が本サービスの提供に必要な範囲で利用する場合
6. クッキー（Cookie）について
本サービスでは、利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定で拒否することが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で有効となります。
9. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
[会社名]：合同会社みちしるべ
[住所]： 〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目25−13 2F
[メールアドレス]：info@mitisirube.net
制定日：[2025年2月4日]
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